哪吒汽车CEO回应车主吐槽:体验好的一般都不说话,且明显有其他企业水军造谣带节奏,将慎重考虑启动法务部


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今日,合众新能源汽车有限公司、哪吒汽车首席执行官CEO张勇发文称,关于车主朋友各种渠道的抱怨和吐槽,根据与车主朋友们交流,以及内部调查,有一个小结:1,用车感觉好的客户,一般不会发言,有问题的,发言概率大额度增加,所以看起来问题一堆。2,同样的问题,各种渠道反馈,除非得到彻底的解决,而不管这个问题是否已经在处理中。3,把车主朋友圈里面的问题都汇集到自己身上,看起来这台车集合了所有的不幸福。4,为了其他的诉求,得到重视,夸大自己车的问题。5,明显是其他企业的水军,带节奏,污蔑造谣。后续我们会继续正视问题,会全力以赴及时解决质量问题,但是不会再忍受乱说胡说,夸大其词污蔑我们的行为,我们将慎重考虑启动法务部。

在评论区,还有用户在反馈问题,一网友表示“我的s开了半年,总共3700公里,电机就坏了,现在我还困在外地,这个是你怎么看?”张勇则回复了“会有人跟您联系”。

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